Пожалуйста, прежде чем направить обращение в форме электронного документа в группу Компаний Развитие, просим вас внимательно ознакомиться со следующей информацией.

Информируем, что реализация Вами права на обращение в форме электронного документа осуществляется в соответствии с российским законодательством с обеспечением защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, в том числе недопущения распространения информации о направлении Вами обращений и разглашения сведений, содержащихся в Ваших обращениях и касающихся Вашей частной жизни, соблюдения требований при обработке Ваших персональных данных.

1. В соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» при заполнении формы электронного обращения Вам необходимо указать свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) и электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ, а также изложить суть обращения.
2. Обращения в форме электронного документа подлежат регистрации в течение трех дней с момента поступления в Группу Компаний Развитие.
3. Обращения в форме электронного документа рассматриваются в Группе Компаний Развитие в течение 30 дней со дня их регистрации. При необходимости срок рассмотрения обращения может быть продлен уполномоченными сотрудником компании, но не более чем на 30 дней, с одновременным уведомлением гражданина, направившего обращение.
4. Обращения в форме электронного документа, содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу сотруднику компании, а также членов его семьи, не подлежат рассмотрению Группой Компании Развитие.
5. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронных документов, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
6. Обращения в форме электронного документа, направляемые в Группу Компаний Развитие, минуя данную форму электронного обращения, к рассмотрению не принимаются.

Предлагаем перед размещением в Интернет-приемной обращения воспользоваться базой знаний «Вопрос – ответ», в которой размещены наиболее часто задаваемые вопросы и ответы на них. Возможно, там Вы быстрее получите ответ на ваш вопрос. Надеемся, что Интернет-приемная Группы Компании Развитие расширит ваши возможности в оперативном взаимодействии с нами.